FAQ VENTES & PAIEMENTS

Quand suis-je payé?

Les rapports pour la plupart des magasins en ligne sont chargés dans votre tableau de bord des ventes sur une base mensuelle, environ 3 à 4 mois après la date du flux ou de la vente. Par exemple, si votre chanson est diffusée sur Spotify en janvier, nous chargerons cette vente dans votre tableau de bord vers la fin avril ou début mai. Il s’agit d’un retard courant en raison du temps nécessaire aux services de musique pour déclarer la comptabilité finale de chaque mois (1 à 2 mois après la clôture du mois de déclaration), ainsi que du temps nécessaire pour terminer la facturation et le paiement par ces magasins. Comment suis-je payé? Nous avons établi un partenariat avec Transferwise pour tous les paiements où les devises sont prises en charge (pour une liste des devises prises en charge, voir ici). Transferwise permet un transfert direct rentable vers votre compte bancaire réel avec les meilleurs taux de change du marché (le taux de change «réel»). Nous détenons la devise en AUD (dollar australien), et vous verrez le taux de change de votre devise locale dans votre tableau de bord (frais non compris).

Quels sont les frais?

Transferwise facture des frais minimes et une commission par virement bancaire. Orfeo’lab n’ajoute aucun frais supplémentaire à ceux facturés par Transferwise.

Quel est le montant minimum du paiement?

Il y a un montant de paiement minimum de 10 AUD pour mettre en place une demande de retrait. ).

Stockez-vous les coordonnées bancaires?

Non. Lorsque vous soumettez vos coordonnées bancaires, celles-ci sont enregistrées directement auprès de Transferwise. Pour des raisons de sécurité, nous ne stockons aucun détail de compte bancaire sur ses serveurs.

Que se passe-t-il si on ne me demande pas mes coordonnées bancaires, juste un montant de retrait?

Cela signifie que nous ne prenons actuellement pas en charge votre devise pour les paiements automatiques via Transferwise. Nous lancerons un paiement par e-mail Transferwise et vous recevrez un e-mail de Transferwise pour configurer votre paiement et saisir les détails de votre compte. Dans le cas où vous auriez besoin d’une devise que Transferwise ne prend pas encore en charge, nous effectuerons un paiement via Paypal.

Puis-je modifier mes coordonnées bancaires?

Oui, veuillez nous contacter via le formulaire de votre tableau de bord d’artiste et nous pourrons réinitialiser votre compte bancaire, il vous sera donc demandé de saisir de nouvelles coordonnées bancaires lors de votre prochain retrait.

Acceptez-vous les paiements fractionnés sur les comptes bancaires?

Non, pas pour le moment. Vous ne pouvez enregistrer qu’un seul compte bancaire par profil. Nous cherchons à ajouter des paiements fractionnés dans les futures mises à jour. À quoi correspond le tableau « Historique » de mon tableau de bord des paiements? Lorsque vous soumettez un paiement réussi, il est enregistré dans le tableau « Historique », affichant un résumé de votre paiement réussi. Tous les paiements précédemment réussis seront visibles dans votre tableau Historique.

Comment mon «solde disponible» est-il calculé?

Votre solde disponible correspond à vos revenus totaux (tous les temps), moins la somme de tous vos retraits précédents (comme indiqué dans votre tableau « Historique »). Votre Solde Disponible est également calculé APRÈS votre commission de distribution Orfeo’lab. Comment le taux de change est-il calculé sur les rapports détaillés? Les redevances sont reçues dans de nombreuses devises différentes de différents magasins en ligne à travers le monde. Nous convertissons ce revenu en AUD en utilisant le taux bancaire au moment où nous recevons les paiements (nous effectuons des transactions bancaires avec NAB). Par exemple, le taux de change USD que vous voyez dans le rapport est celui fourni par NAB ici au moment où nous recevons le paiement.

Je suis un artiste australien, ai-je besoin d’un ABN?

Nous recommandons aux contribuables australiens d’avoir un ABN pour recevoir les paiements. Selon la loi australienne, les titulaires de compte australiens doivent fournir un ABN pour tout paiement de 75 $ ou plus. Demander un ABN est simple et rapide via le site Web ABR ici. Qu’est-ce que la TPS et dois-je être inscrit à la TPS? GST signifie taxe sur les produits et services et s’applique uniquement aux artistes australiens qui ont un ABN et sont inscrits à la TPS. Tous les artistes australiens avec un ABN n’ont pas besoin d’être inscrits à la GST (pour plus d’informations, cliquez ici). Pour tous les autres artistes et artistes internationaux, le montant de la TPS sera toujours de 0,00 $.